总被说 “说话伤人”?掌握这 3 个技巧,轻松高情商沟通

admin 发表于 昨天 11:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
有朋友在后台问:

“为什么我说的都是真心话,别人却觉得不舒服?” 最近有朋友向我倒苦水,她的哥哥和闺蜜都吐槽她 “说话太伤人”,这让她特别苦恼。

其实,这样的困惑很多人都有过,明明没有恶意,却因为不会说话,无意间伤害了身边的人。今天,咱们就来探讨,到底怎样才是高情商说话,又该如何提升。

所谓高情商沟通,核心就在于 “转个弯再说话”。我们常常习惯跟着感觉走,张口就来,却忘了考虑对方的感受。就像让家人去市场买肉,或者约女朋友周六看电影,明明是再平常不过的请求,为什么对方听了却不太乐意?

关键就在于这种过于直接的表达方式,会让对方觉得自己不被重视,像是被随意差遣或安排。

想要改变这种状况,掌握高情商说话的方法,其实并不难。记住这三个黄金法则:投其所好、敬其所恶、自由选择,你也能成为沟通高手。

26008f6f58e98daf9725387c34589897.png
一、投其所好:把话说到对方心坎里

投其所好,就是要根据别人的喜好去表达。比如,同样是让家人帮忙去市场买肉,如果知道家人喜欢吃红烧肉,不妨换个说法:“最近馋红烧肉了,听说市场那家黑猪肉特别香,你要是顺路的话,帮忙买点回来呗?” 这样一说,既点明了自己的需求,又勾起了对方对美食的期待,家人自然更愿意帮忙。

职场中也是如此。想让同事帮忙做一份资料,与其直接命令:“这个资料你帮我做一下。” 不如说:“听说你做数据特别厉害,这个资料我实在有点头疼,要是你能帮忙把关一下,肯定能做得又快又好!” 谁不喜欢被认可、被夸奖呢?用对方感兴趣的点切入,满足对方的心理需求,事情自然更容易推进。

二、敬其所恶:避开对方的雷区

敬其所恶,就是要尊重对方讨厌的事物,避免踩雷。如果你的朋友对海鲜过敏,却邀请他去吃海鲜大餐,即使你出于好意,对方心里也会不太舒服。这时候,不如说:“我发现一家超好吃的川菜馆,没有海鲜,味道绝了,周末一起去尝尝?”

在和人沟通时,多留意对方的禁忌和反感的话题。比如,不要在刚失业的人面前炫耀工作,也不要在减肥的朋友面前大谈美食。避开对方的敏感点,用体贴的话语照顾对方的情绪,才是高情商的体现。

三、自由选择:给对方掌控感

自由选择,就是给对方提供选项,让对方感受到被尊重和有主动权。约女朋友看电影时,别直接说 “这周六一起看电影吧”,而是说:“这周六我们去看电影吧,最近《XX》和《XX》口碑都特别好,你更想看哪部?” 这样一来,女朋友会觉得自己的意见被重视,也更愿意配合你的安排。

在工作中分配任务时,同样可以运用这个方法。对下属说:“这个项目需要做一份报告,你是打算这周内完成,还是下周一开始做?” 给对方选择的权利,不仅能调动对方的积极性,还能减少抵触情绪。

高情商说话不是虚伪的讨好,而是一种懂得换位思考、照顾他人感受的能力。通过投其所好、敬其所恶、自由选择这三个方法,在表达自己想法之前,先揣摩对方的喜好、习惯和需求,转个弯说话,既能让对方听着舒服,又能达到自己的目的。从现在开始改变,相信不久后,你也会成为别人眼中的:高情商沟通者!
回复

使用道具 举报

全部回复0 显示全部楼层
暂无回复,精彩从你开始!

快速回帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则