在职场，那些想要通过沟通解决问题的人，一般都属于弱势者。
什么叫弱势者？是相对来讲的，下属在上级面前，徒弟在师傅面前，穷人在富人面前，或者是气场不对等，都称为弱势的一方。
强势的一方要解决问题，不需要通过沟通，只需要手段，因为他有弱势者想要的资源。比如领导想让下属做某些事情，他只需要对下属说，你去做某些事情，做好了，我给你加薪。或者用欺骗性的语言说，你去做某某事情，做成功了，我考虑给你升职。
那么，弱势者要怎样与强势者进行沟通博弈呢？方法是三个战胜。
首先是战胜自己。
过去，很多人喜欢用“换位思考”来沟通，也就是去感受对方的感受。其实，这种方式只会令对方轻视。因为这在对方看来，你是在乞求他，就会引发他的防御机制，就会从心里轻松视你。试想一下，假如有人乞求你，你没有满足对方的需求，对方就对你负能量满满，请问你是什么感受?你同样也会对他冷漠甚至嘲讽。
沟通的首要提前，就是要调整自己的心理状态，学会将恐惧转化为勇气。
职场中，不少人在沟通时会不自觉把自己放在 “乞求者” 的位置上。比如和领导说话时唯唯诺诺，和朋友提要求时小心翼翼，总觉得自己 “低人一等”。但这种心态只会让你变得被动，被对方牵着走。结果就是，你付出了真情，最后却觉得自己像个委屈的 “牺牲品”，心有不甘，只能抱怨吐槽，陷入负面情绪里走不出来。
所以说，不管和谁沟通，首先要有不怕失败的勇气。别怕说错话，也别怕被拒绝，只有抱着这种不怕失败的心态，才能真正和对方，站在平等的位置上好好说话，让沟通发挥出该有的作用。
其次是战胜环境。
做为弱势者来讲，最大的弱势，就是在强势者心中固有的“乞求者”印象。在他们的心中，你跟他沟通，就是向他们乞求，讨要资源，要好处。
怎样才能破除对方心中固有的印象？方法是，你需要在某个特有领域，让对方佩服。这可以是你永不屈服的精神，独到的见解，或者某个专业，创造让对方有求于你的环境。
比如张仪面见秦王的时候，用简短的时间，对当时各国的形势做了分析，以及提出，泰国需要向东发展的策略。一下子就获得了秦王的尊重。
最后是战胜别人。
在鬼谷子看来，所有的沟通博弈的核心，就是“因势利导”。
势，是指形势，或某件事情的发展趋势，也是指一个人的欲望或心之所向。
利导，是指朝着有利于自己的方向引导。沟通的方法，主要是三步：
一是了解对方的爱好或追求；二是通过对方的欲望去诱导；三是通过前面的铺垫，引导对方自然而然做出你期待的选择。
就如你想让一头牛向前走。你知道牛喜欢吃嫩草（欲望），那就你拿着一把嫩草，在牛面前晃悠，让它闻着草香，馋得流口水（诱导），一边举着草往前走，一边轻轻吆喝，牛舍不得嘴边的美味，就会慢悠悠地跟在你后头，乖乖地跟着你，去你想去的地方了（引导）。
总结来讲，博弈的最高境界，就是以柔克刚。平和自己的心态，再因势利导地改变对方。
|
